Juridisch
Privacyverklaring
Clamz respecteert je privacy en verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG. Deze verklaring legt uit welke gegevens we gebruiken wanneer je de website bezoekt, een groeiscan aanvraagt of klant wordt. Voor privacyvragen kun je mailen naar hallo@clamz.nl.
Welke gegevens we verwerken
We verwerken gegevens die je zelf aanlevert via onze formulieren, zoals je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht. Voor een groeiscan verwerken we ook de opgegeven website, scanresultaten, openbare technische websitegegevens en interacties met het rapport. Bij klanten verwerken we daarnaast afspraken, factuurgegevens, correspondentie en projectinformatie.
Waarom we ze verwerken
We gebruiken deze gegevens om je aanvraag uit te voeren, een scan of voorstel te maken, contact op te nemen, afspraken na te komen, de formulieren te beveiligen en onze dienstverlening te verbeteren. De grondslag is uitvoering van een aanvraag of overeenkomst, een wettelijke verplichting, toestemming waar nodig of ons gerechtvaardigd belang bij beveiliging en zakelijke opvolging.
Openbare websiteanalyse
De scanner leest alleen informatie die via de opgegeven publieke website en openbare databronnen bereikbaar is. Denk aan pagina-inhoud, metadata, snelheid, technische signalen en openbare zoekresultaten. Vul geen website in waarvoor je die analyse niet redelijkerwijs mag aanvragen.
Dienstverleners
Voor hosting, opslag, e-mail, automatisering en scaninformatie kan CLAMZ onder meer Vercel, Supabase, Resend, n8n, Google PageSpeed, SerpApi, Yep en modelproviders gebruiken. Zij verwerken alleen de gegevens die voor hun taak nodig zijn en vallen onder hun eigen beveiligings- en privacyafspraken. Sommige verwerking kan buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvinden met passende waarborgen.
Bewaartermijnen
Losse scan- en leadgegevens bewaren we in beginsel maximaal 24 maanden, tenzij eerder verwijderen logisch is of je klant wordt. Project- en correspondentiegegevens bewaren we zolang dat voor de samenwerking en mogelijke vragen nodig is. Financiële administratie bewaren we zolang de wet dat verplicht.
Beveiliging en cookies
We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen, zoals afgeschermde adminpagina's en beperkte toegangsrechten. De website kan functionele opslag en privacyvriendelijke statistieken gebruiken. Waar toestemming wettelijk verplicht is, vragen we die voordat niet-noodzakelijke tracking wordt geplaatst.
Je rechten
Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je gegevens en bezwaar maken tegen bepaalde verwerking. Mail daarvoor hallo@clamz.nl. We kunnen om verificatie vragen. Je mag ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.